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Note du 10.01.2014 à nos clients 

Bonjour,

Si vous constatez deux prélèvements de vos cotisations sur la fin d’année, ces prélèvements correspondent aux mois de novembre (qui n’a pu être prélevé) et décembre. 
L’absence de prélèvement au mois de novembre est liée à une anomalie apparue dans le cadre de la mise en place des prélèvements automatiques au format européen. (C’est une décision réglementaire qui vise à uniformiser les moyens de paiement électroniques dans tous les pays qui ont l’Euro comme monnaie dans un premier temps. La presse s’est déjà fait l’écho des difficultés rencontrées par les différents organismes).

Nous nous excusons de ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions par avance de votre compréhension. 

Frank Roullier 
Directeur Activités Directes Aviva